一、支持房地產開發(fā)和物業(yè)服務企業(yè)

1.減輕房地產開發(fā)企業(yè)資金壓力。疫情防控期間商品房預售資金中可用于前期工程費、管理費、銷售費、財務費等其他費用由總額的20% 提高至30%。2020年6月30日前竣工驗收的住宅項目，可順延3個月繳納住宅物業(yè)保修金。

2.爭取物業(yè)服務企業(yè)優(yōu)惠政策支持。各地要積極幫助參與疫情防控的物業(yè)服務企業(yè)向當?shù)卣疇幦∠鄳a助，爭取按照生活服務類標準享受稅收優(yōu)惠政策。

二、支持建筑業(yè)企業(yè)

3.支持企業(yè)妥善處理工期延誤。建設單位和施工企業(yè)、工程總承包企業(yè)可依法適用不可抗力有關規(guī)定，妥善處理因疫情防控產生的工期延誤風險，根據(jù)實際情況合理順延工期。

4.減輕建筑業(yè)企業(yè)資金負擔。對在疫情嚴重地區(qū)新承攬業(yè)務的建筑業(yè)企業(yè)暫不收取農民工工資保證金。鼓勵建設單位與施工企業(yè)、工程總承包企業(yè)加強互助，合理分擔停工損失，協(xié)商提高工程款支付比例，加快工程款支付進度。

5.及時提供工程造價調整依據(jù)。因疫情防控導致人工、材料價格重大變化，相應調整方式在合同中沒有約定的，建設單位和施工企業(yè)、工程總承包企業(yè)可根據(jù)實際情況適用情勢變更，依據(jù)《浙江省建設工程計價依據(jù)（2018版）》中“5%以內的人工和單項材料價格風險由承包方承擔，超出部分由發(fā)包方承擔”的原則合理分擔風險。疫情防控期間繼續(xù)施工的項目，可在工程造價中單列疫情防控專項經費，按照每人每天40元的標準計取。建設工程造價管理機構要加大人工、材料價格的采集、測算、調整頻率，及時發(fā)布市場價格信息和價格預警，為合理確定和調整工程造價提供依據(jù)。

三、支持市政公用企業(yè)

6.爭取市政公用企業(yè)財稅政策支持。對保障城市運行的供水、供氣、生活污水處理、生活垃圾處置、環(huán)衛(wèi)等市政公用企業(yè)，因疫情防控增加成本和投入費用的，各地要積極協(xié)調財政、稅務部門落實相關財政補助和稅費減免政策，按時足額撥付相關服務費用。市政公用項目因疫情防控造成工期延誤，以及疫情防控期間市政公用經營合同期限屆滿的，予以合理順延。對連續(xù)開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)的人員，按照有關規(guī)定予以相應補貼和獎勵。

7.保障市政公用企業(yè)生產運營。疫情防控期間，各地要主動協(xié)調發(fā)改、經信、公安交管、衛(wèi)健等部門，積極保障供水、供氣、生活污水處理、生活垃圾處置、環(huán)衛(wèi)等市政公用企業(yè)的生產物資和防護物資。在保證道路、橋梁、隧道、城市公共照明等市政公用基礎設施功能性和安全性前提下，可適當降低養(yǎng)護績效評價標準，鼓勵養(yǎng)護單位以信息化手段開展巡查。鼓勵各地將城鎮(zhèn)污水處理廠實施疫情防控能力提升改造項目，納入污水處理廠提標改造項目范圍，給予資金補助。

四、支持企業(yè)復工復產

8.開通工程建設項目審批“綠色通道”。因醫(yī)療衛(wèi)生、防疫管理、隔離觀察、防控物資生產等疫情防控需要實施的工程建設項目，建設單位在工程質量安全保證措施到位的情況下，可先行開工建設，并及時告知工程所在地建設部門，疫情解除后再補辦有關手續(xù)。2020年6月30日前需開工的一般企業(yè)投資工程建設項目，建設單位可以選擇告知承諾方式辦理開工前有關審批事項，施工圖事前審查改為事后審查。

9.優(yōu)先保障重點工程項目開（復）工。對疫情防控相關工程建設項目、民生保障項目及重點工程項目，優(yōu)先保障開（復）工，優(yōu)先供應材料物資，優(yōu)先調配人員力量。對其他類項目，幫助企業(yè)創(chuàng)造條件有序開（復）工。開（復）工申請材料可通過智慧工地系統(tǒng)網(wǎng)上申報、在線服務。安全記錄良好且具備復工條件的可采用承諾制方式復工。

10.激勵棚改項目開（復）工。對及時開（復）工的棚改項目，保障性安居工程配套基礎設施中央預算內投資予以優(yōu)先支持。各地在分配中央和省級財政保障性安居工程專項資金時，要對及時開（復）工棚改項目予以傾斜。
11.引導企業(yè)開展銷售業(yè)務。房地產開發(fā)企業(yè)和經紀機構按規(guī)定復工后，其銷售機構和門店落實疫情防控方案后，可進行“一對一”預約看房和簽約。鼓勵通過線上銷售平臺開展銷售、中介業(yè)務。

五、降成本、降租金、降繳存比例

12.降低企業(yè)用水用氣成本。各地要會同發(fā)改、財政等部門落實好“工業(yè)用水用氣價格下調10%、期限為3個月”政策。疫情防控期間嚴格執(zhí)行企業(yè)生產經營用水用氣“欠費不停供”。疫情解除后3個月內，由企業(yè)用戶補繳各項費用，免除違約金。針對國家規(guī)定的疫情防控重點醫(yī)療物資生產企業(yè)、醫(yī)院等免于征收超計劃（定額）水費，并按公用福利用戶氣價收費，期限為6個月，自2020年2月1日起，至7月31日止。

13.減免住房保障租賃費用。對參與疫情防控一線的醫(yī)護、環(huán)衛(wèi)、公交、物業(yè)等行業(yè)公租房保障對象，承租公租房實物房源的，減免1至3個月租金；領取租賃補貼的，按當?shù)厥袌銎骄饨饦藴拾l(fā)放1至3個月租賃補貼，或增發(fā)1至3個月租賃補貼；疫情嚴重地區(qū)可適當延長租金減免或補貼發(fā)放時間。各地要指導用工單位做好符合減、補條件人員的匯總、審核，并做好租金減免、補貼發(fā)放等工作。要繼續(xù)做好困難群眾住房保障工作，對經濟收入困難家庭予以適當?shù)淖饨饻p免。

14.調整住房保障階段政策。自2020年1月起到疫情解除后兩個月，對逾期繳納公租房租金的家庭，不作逾期處理，不計入個人信用記錄。對因疫情防控延誤住房保障的家庭，應補發(fā)延誤期間對應標準的租賃補貼。有條件的地區(qū)可適當擴大公租房保障范圍，將近期復工企業(yè)承租社會房源的職工階段性納入保障，發(fā)放疫情防控期間的租賃補貼。對公租房小區(qū)物業(yè)服務及運營管理單位因疫情防控額外產生的物資采購、人員成本等費用支出予以適當補助，具體政策由地方制定。

15.降低或緩繳住房公積金。受疫情影響經營困難的企業(yè)，可申請降低住房公積金繳存比例至5%以下或緩繳，待經營正常后恢復正常繳存。受疫情影響無法正常繳存住房公積金的企業(yè)，在疫情解除后可在一定期限內辦理補繳，其所屬職工視同連續(xù)正常繳存。

六、加大“三服務”力度

16.企業(yè)資質人員資格有效期統(tǒng)一順延。省內各級住房和城鄉(xiāng)建設部門審批的房地產開發(fā)、勘察、設計、施工、監(jiān)理、造價咨詢、質量檢測等企業(yè)資質和有關人員資格，有效期于2020年1月20日至6月30日期間屆滿的，統(tǒng)一延至2020年6月30日。

17.信用激勵疫情防控貢獻企業(yè)。在疫情防控期間作出貢獻的企業(yè)，經縣級以上黨委、政府及有關部門認定，作為良好信用信息納入信用評價，可在2020年底前申報各級住房和城鄉(xiāng)建設部門審批的有關企業(yè)資質時以告知承諾方式辦理。

18.加強企業(yè)復工復產指導。各地要把疫情防控、企業(yè)復工復產和深化“三服務”有機結合起來，及時了解企業(yè)復工復產情況，指導協(xié)調企業(yè)遇到的困難和問題。要加強法律、金融、保險、就業(yè)、培訓等方面的指導服務，支持企業(yè)發(fā)展。